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常見的幾件事

付款成功但鑽石沒進來

先到 App 內「儲值」頁下拉重新整理;仍沒有就把商店收據(Apple/Google 寄的信)轉寄給我們,我們對帳後補發。

被扣信用分想申訴

信用分的規則與扣分表在玩法與獎懲說明。你認為扣錯,把隊伍名稱、時間、你的到場證明(例如打卡失敗的畫面)寄給我們,我們查伺服器紀錄後回覆。

要刪除帳號

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店家合作

我們正在找第一批合作的麻將館,免費用、我們到店協助安裝。信件主旨寫「店家合作」,附店名與所在區域。

回覆時間

工作日 24 小時內回信;錢和帳號安全的事我們先處理。